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2018最流行汽车配件(2018北美最佳汽车配件)

2018最流行汽车配件

在如今的汽车行业,汽车配件的发展与创新意味着车主们可以获得更多的便利和安全性。2018年北美市场上最流行的汽车配件中,我们可以看到几个明显的趋势和创新。本文将介绍几款备受欢迎的最佳汽车配件。

智能导航系统是今年最受欢迎的一种汽车配件。随着智能手机的普及,车主们期望在车内也能享受到导航的便利。智能导航系统不仅能提供起点和目的地的导航功能,还能通过Wi-Fi和蓝牙连接与车辆的其他系统进行交流。添加语音控制功能,使得驾驶者能够更加专注于道路。这使得智能导航系统成为车主们2018年购买的热门选择。

无线充电装置也是备受推崇的汽车配件之一。越来越多的车型具备了无线充电的功能。通过将手机放置在中央控制台的充电器上,车主们可以方便地给手机充电,无需再使用充电线。无线充电装置的优势不仅仅在于方便,还能避免充电线缠绕和丢失的问题,同时增加车内的整洁度。

智能汽车安全系统也在今年成为最受欢迎的汽车配件之一。这种系统可以通过摄像头和传感器监控车辆周围的情况,并提供警告和辅助驾驶功能。碰撞预警系统可以通过声音和视觉提示提醒驾驶者注意前方是否有障碍物。盲点监测和自动紧急制动系统等功能则大大提高了驾驶的安全性。车主们纷纷购买这些智能汽车安全系统来提升驾驶的舒适性和安全性。

总结而言,2018年的北美汽车配件市场上,智能导航系统、无线充电装置和智能汽车安全系统是最受欢迎的几种配件。这些配件的创新和功能提升了驾驶者的体验,让他们能够更加便利、安全地驾驶。我们可以期待更多创新的汽车配件出现,为驾驶者提供更多选择和更好的驾驶体验。

2018最流行汽车配件(2018北美最佳汽车配件)

《二手车激情问答》是二手车小胖说、伍车学府、汽车之家联合出品的全新栏目,是为了普及二手车相关知识的问答类栏目,人人皆可参与,任何关于二手车的问题均可在下方留言。第八期

6还是7,大众湿式双离合怎么选?

微博网友:top邓向阳1.????15款凯越自动,四万公里!4.5万能入手吗?2015款是上一代最后一款凯越了,由于英朗,威朗等车型,成为别克的紧凑型轿车的主打款式,凯越的地位也是一降再降,车的质量也是每况愈下,终在2016年停产。4.5万的价格,可以说是目前的正常价格,甚至车辆如果不是特别好的,都可以不要。目前凯越的车源还是非常多的,这种车型一定要挑一个车况好的。除了没有事故,还需要注意两点,第一点是漏油,通用的车发动机漏油也是屡见不鲜的,首先看气门室盖垫,这东西最容易漏,修起来两三百块钱,有条件的话看看发动机和变速箱下面是不是有漏油的现象。第二点是这个通用的6AT变速箱,电脑非常容易故障,造成变速箱内油压过高或者过低,造成“崩鼓”,现象是无法挂到某些档位,最常见的是倒挡缺失。希望我的建议有帮助到这位朋友。

微信网友:南柯一梦2.????去5万能买到的家用日系车有什么推荐的呢?最好不超过3年的车龄又是一个5万块钱能买什么的问题,这位朋友要求日系车,不超过三年。其实这个问题上期做3万元车的时候,我就推荐过雨燕,而雨燕的最后一批车也正是2017到2018年的,目前5万块买个2017年的手动挡是完全没有问题的,自动挡可能要稍微加点预算。另外最后一批奥拓也是2017年的,手动自动都够,不过这又降了一个级别。今天给你推荐个不同的,那就是2017年的日产阳光,目前手动挡标价不超过5万,而自动挡低配标价也才5万出头,可以考虑。阳光这款车其实是一款中国特供车,早年间日产在国内投放的是两厢玛驰,然而国内消费者还是更青睐三厢车,玛驰根本没卖出去多少,东风日产就利用玛驰的平台,做了一款三厢车型,冠以早已停产的SUNNY系列的名号。虽说是特供,但是玛驰的平台还是不错的,阳光仅凭空间宽敞,省油、便宜这三点,就征服了广大消费者。阳光的铁皮特别薄,一旦有稍严重的碰撞,就很有可能伤筋动骨,在购买二手车时,一定要注意,尤其是追尾事故造成的前后损伤。阳光的自动挡所匹配的是日产适配很多车型的CVT变速箱,这个变速箱有一个通病,就是阀体故障,导致加速无力,选车时一定要路试变速箱。

微信网友:LeoV3.????想请问14年8月出厂,17年2月上牌,跑了2万2公里的15款甲壳虫380,刷了一阶,是否需要更换变速箱油?另想咨询下DQ250变速箱,官宣最大承受350牛米扭矩,现在轮上2000-4500转都在350牛以上,有些担心,但高6GTI车友都表示问题不大……想说如果哪天开坏了,想换个DQ380,不知道能否移植上一般来说变速箱油5-8万公里更换是比较合理的,2.2万公里应该还不用更换,如果是你刚买的二手车,建议彻底做个保养,这样比较踏实。一阶一般来说并没有实质上的提升,所以原厂波箱油应该还够用。变速箱的问题,建议到三阶以上再考虑强化。如果更换波箱油建议选择匹配的油,不同厂家的油均有区别,搞不懂的建议还是换原厂的。换波箱这件事理论上应该是比较难的,要考虑的包括输入及输出的位置,以及机脚的位置,即便输入和机脚位置一样,装上后如果输出位置有偏移,也会涉及半轴等多方面因素。关于变速箱我不是专家,但是即便这些都能装上,?DQ250是6速的,而DQ380是7速的,变速箱电脑如何匹配也是个问题。而且关于这两款变速箱的风评,我在网上也看过不少,DQ250这款6速湿式双离合一直是进口的,而DQ380这款7速湿式双离合则是大连产的,而且目前为止是专供国内的。DQ250这款变速箱的故障率不是很高,而且齿比表现上更像一台运动型车,DQ380则在效率上要弱于DQ250,而且传闻DQ380的故障率不低。专供国内的DQ380更像一个实验品,在中国实验才有可能推向其它市场,如果不想当小白鼠,还是老老实实用DQ250吧。真开坏了再考虑维修方案也来得及。

微信网友:小达同学4.????15万左右?11款5系3.0T 13款捷豹XF3.0T哪个好这两款车想要15万拿下,还真有点难度,除非车况有问题,要么就是朋友间的交易。毕竟前一阵流行过的梗,15万买2012年的宝马523,现在看都不太可能呢。不过这两款车目前价格确实差不多,所以今天我们单纯谈车。宝马5系,我们对比的是国产的F18,2011年也就是第一批的。3.0T车型采用了N55B30A发动机,最广为人知的就是烧机油的通病了,主要原因是气门油封漏油。另外这台发动机的点火线圈也比较容易损坏,故障提示为发动机功率不足。而捷豹XF,最大的通病是电气系统的故障率比较高,2013款的XF主要问题是加油时总跳枪,行驶中油箱有异响,可能是碳罐的原因造成的,并不算大毛病。综合的用车成本,应该是宝马5系更容易找到配件,后期成本更低些,但是同样价格卖车的话,捷豹XF的性价比貌似更高。所以这两款车最终还是要结合自身的需求来选择。

微信网友:c5.????您好,请问14款进口科雷傲可以买吗,维修保养贵不贵,2.5和2.0推荐哪个大概多少钱能买?17款楼兰智尚版多少钱能收,还有共振问题吗?科雷傲是雷诺这个小众品牌最大众的车型。价格合适其实什么车都可以买,科雷傲拥有这个级别SUV最大的接近角和离去角(虽然没人用它越野),况且这个级别的SUV,这么便宜的纯进口也是难见,当然还有森林人,但是科雷傲与奇骏共用三大件,更稳定啊。科雷傲的保养费用不贵,只要能给奇骏做的,都可以给科雷傲维修保养。我个人认为,动力上能选2.5的还是选2.5的,毕竟这台2.0的这台MR20发动机技术已经很老旧了,十几年前轩逸就用的这台发动机,现在还在用。我认为选个2.5两驱的车就行了,还能省点油,我认为零售成交价应该在9万左右。楼兰不是一个畅销车型,网上的车源标价差距也比较大,这其中库存时间和库存成本是个很重要的影响因素,标的低的可能希望缩短库存时间,尽快出手。这种冷门车型价格还是需要自己仔细考虑,另外共振问题据说依旧有车主在反映。这期的《二手车激情问答》就到这里,如果有什么你有什么关于二手车的问题,欢迎在下方留言。本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

2018北美最佳汽车配件

雨刮器十大品牌排行榜分别是:BOSCH博世汽车配件、VALEO valeo、Trico特瑞科、电装电气配件、CARALL carr、HELLAHellahella、SHB胜华波、3M、SANDOLLY Santori、贵万江。

1、BOSCH博世汽车配件

源于1926德国,博世集团旗下,专业从事汽车配件、维修站设备的生产、物流、销售以及配件产品再制造的企业,博世汽车诊断业务单元提供测试工具、维修站设备、诊断软件以及为维修站提供培训课程。2、VALEO valeo

法洛集团是一家独立的国际工业集团,致力于设计、生产和销售汽车和卡车的零部件、集成系统和模块,并向主机支持和售后维护市场提供这些产品。法雷奥集团是全球领先的汽车零部件供应商。本集团实施健康的财务增长战略,以实现可持续发展。3、Trico特瑞科

TRICO,一个来自美国的品牌,是汽车雨刷系统的全球领导者。TRICO的“清晰驾驶视野”概念指导刮水器系统的每一个重大变化。作为世界上最大、最专业的雨刮器制造商之一,TRICO创造了无数首屈一指的雨刮器系统。4、电装电气配件

1949年12月,作为丰田汽车工业有限公司的一个零部件工厂,电气设备从丰田集团中分离出来。电气设备已发展成为日本第一大和全球最大的汽车零部件供应商集团公司。5、CARALL carr

厦门福克汽车配件有限公司位于厦门经济特区,成立于1999年。是一家专业设计、研发和生产汽车雨刮片、汽车喇叭、行车记录仪等的制造企业和出口企业。6、Hellahella

海拉集团致力于研发和生产汽车零部件、照明技术系统和电子设备。海拉集团的售后业务部门是欧洲最大的汽车零部件、配件、诊断和服务贸易机构之一。7、SHB胜华波

胜华波成立于1986年,总部位于中国汽车和摩托车之都浙江省瑞安市。胜华波集团是一家专业生产汽车零部件的公司。它拥有6家子公司和分支机构,分别位于北美、中国上海大众汽车城、浙江温州、瑞安等地。8、3M

3M是全球多元化的科技企业,国际公认的研发先锋。我们生产数万种创新产品,在医疗产品、公路安全、办公文教产品、光学产品等核心市场占据领先地位。9、SANDOLLY Santori

桑德克国际有限公司是一家专业从事雨刷设计、生产、销售和服务的国际公司。凭借数十年的橡胶配方技术(始于1975年)和与日本的技术合作,公司形成了独特的R&D和设计能力。10、贵万江

贵万江成立于1966年,是中国航空工业集团旗下十大雨刷品牌之一。它是国内较早开发和供应汽车零部件的企业。

航空工业贵阳万江航空机电有限公司隶属于中国航空工业总公司。该公司成立于1966年,开始开发和生产航空机载产品,并于1986年开始开发和生产汽车零部件。它是中国最早开发和供应汽车零部件的企业之一。

2018汽车配件最有前景

行业主要上市公司:华域汽车(600741);潍柴动力(000338);奥联电子(300585);均胜电子(600699)等;

本文核心数据:中国汽车零配件市场规模;汽车零配件市场竞争格局;汽车零配件市场规模预测

全文统计口径说明:1)上述数据均来源于中国企业数据库(企查猫),存在一定的统计误差;2)搜索相关关键词为“汽车零部件、汽车零配件”;3)企业筛选逻辑为:企业的名称、产品服务和经营范围中包含了“汽车零部件、汽车零配件”的企业;4)统计时间截至2022年7月20日;5)由于中国企业数据库与全球企业数据库不同,存在一定的统计误差;6)若有特殊统计口径会在图表下方备注。

行业概况

1、汽车零部件定义及产品分类

(1)汽车零配件定义

汽车零配件在通常情况下是指除汽车机架以外的所有零件和部件,机架也可以算是部件,不过与零配件不是同一个概念。零件指不能拆分的单个组件;部件指实现某个动作(或:功能)的零件组合。部件可以是一个零件,也可以是多个零件的组合体。在这个组合体中,有一个零件是主要的,它实现既定的动作(或:功能),其他的零件只起到连接、紧固、导向等辅助作用。

(2)汽车零配件分类

2、汽车零配件制造工艺及核心配件

(1)工艺分析

汽车零配件主要可以分为5大公益,从最初的铸造,冷冲压、焊接、切削到热处理中间需要经过大量的检测与打磨:

(2)核心零配件

从汽车零配件目前核心部件来看,以传感器芯片、通信芯片等芯片为主的芯片技术将成为汽车零配件核心工艺的未来发展目标和方向:

国外行业发展概况

1、全球行业发展历程

世界汽车工业的成长经历了漫长的萌芽和发育时期,汽车的诞生在欧洲,以大规模生产为标志的汽车工业的形成是在美国,以后又扩展到欧洲、日本直至世界。目前中国已经成为汽车零配件行业内的主要生产区域:

2、国外行业技术发展现状

根据全球汽车零配件主要厂商博世集团公布的信息来看,目前全球范围内的汽车零配件厂商均在大力布局智能汽车、车联网相关的技术方案等。

汽车零配件智能化技术主要包含计算机、现代传感、信息融合、通讯、人工智能及自动控制等技术。

3、全球汽车零配件行业需求度分析

从全球汽车整体产量上来看,2020年受疫情等因素影响,全球汽车产量为7762.2万辆,同比2019年下降15.79。2021年全球汽车产量为3560.3万辆,同比增涨28.16%。2021年全球汽车产量继续减产到6742万辆。

从行业的发展需求侧来看,2020-2021年汽车行业的产量虽然急剧下滑,但是原因主要是汽车零配件核心配部件如电池电芯、芯片供应不足导致,2022年随着产能的逐步恢复,汽车零配件供应压力的逐步缓解,全球汽车行业以及零配件行业的发展将会逐步向好。

4、全球汽车零配件市场规模分析

随着全球化竞争的日益加剧,世界发达国家的汽车产业发生了新的变化,汽车配件行业也呈现出组织集团化、技术高新化、供货系统化和经营全球化等新特点。据GIR(Global

Info

Research)调研,按全球汽车零配件的营业收入来统计,2021年全球汽车零部件收入为1.51万亿美元,2016-2021年全球汽车零配件市场规模复合增长率超过3%。

行业发展历程

我国汽车零部件行业主要经历了五个发展阶段。目前我国正处于大力发展高精尖技术,打破国外技术垄断的进程当中,当前我国汽车核心零配件仍处于进口依赖的阶段。

行业发展政策背景

汽车零配件行业是我国重点鼓励发展的产业,是支撑经济社会发展和保障国家安全的战略性和基础性产业。为加快新能源汽车以及相关核心零配件行业的发展,国家层面先后印发《关于科技创新驱动加快建设交通强国的意见》、《关于加强车联网网络安全和数据安全工作的通知》等鼓励性、支持性政策。汽车零配件产业将在政策支持下加速发展。

行业产业链分析

中国汽车零配件产业链上游为组装、安装零配件所用到的各种原材料,包括钢铁、有色金属、塑料和玻璃等,中游汽车零配件种类样式丰富,其中发动机组和电子控制系统属于汽车核心零配件。汽车零配件行业的下游应用场景主要为整车制造厂,而汽车零配件批发商也是汽车零配件的主要下游环节之一。

中国行业发展现状:产量规模持续走高

1、 中国汽车零配件行业供给水平分析

随着新能源汽车、零配件制造技术的快速发展和汽车制造业的不断变革,汽车零配件技术的应用和创新极大地推动了汽车工业的进步与发展,目前我国汽车零配件主要供给集中在中国汽车零配件龙头企业上,主要包括华域汽车、拓普集团、均胜电子、诺博汽车等。企业布局及供给情况如下:

2、 中国汽车零配件行业需求规模分析

根据中国汽车协会数据显示,2016-2021年我国汽车产量总体呈现波动下降的状态。2020年后随着新能源汽车的推广,汽车产销量有所增加,其中2021年中国汽车产量为2608.2万辆,同比增长3.4%。2022年上半年汽车产量1211.7万辆,同比下降3.7%。

3、 中国汽车零配件行业市场规模分析

我国汽车零配件是规模近年来不断扩大,中国汽车零配件企业在国际竞争中不断展现出越来越强的竞争力,中国汽车零配件产业规模始终保持上升的势头,据中汽协数据显示,我国汽车零部件的销售收入从2016年的3.46万亿元增长至2021年的4.90万亿元,年均复合增长率超过7%。

行业竞争格局分析

1、 行业企业竞争格局

根据企查猫数据显示,在“汽车制造业”中的“汽车零部件行业”以及新兴行业中“汽车零配件”行业框架中搜索“汽车零部件”以及“汽车零配件”,结果显示截止2022年7月,我国汽车零配件行业注册企业达到13671家,其中2021年为企业注册最火热的年份,注册企业数量达到2203家。

从我国汽车零配件行业企业竞争集群来看,宁德时代、华域汽车以及潍柴动力在市场竞争力和盈利水平上都具备一定的优势,福耀玻璃在盈利水平上处于第一梯队。

2、 区域竞争格局分析

根据企查猫大数据平台数据显示,截止2022年7月我国汽车零配件企业主要分布在广东、江苏以及浙江地区,汽车零配件生产制造商数量分别达到1241家、1480家和2397家。从总体的区域聚集上来看,主要分布在我国东部沿海地区。

行业发展前景分析

国内拥有庞大的汽车零配件应用市场基础,再加上国产零配件技术的快速进步使得国内市场对国产汽车零配件替代的期望值持续扩大。前瞻预计2022年中国汽车零配件行业市场规模将达到5.3万亿元,到2025年将以6%的增速进行增长,2025年之后随着中国制造计划正式完成落地,行业发展增速有望超过8%,2027年预计将达到7.8万亿元。更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国汽车零配件行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

2018汽车配件交流

汽车修理业务流程是什么

售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。制定本制度。

(一)售后服务工作由业务部负责完成。

(二)售后服务工作的内容。

1、 整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、 根据客户档案资料,研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户

售 后 服 务 管 理 制 度

(三)售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。

(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

业 务 接 待 工 作 制 度

业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分,它包括业务接待工作程序,内容解说,工作内容与要求,(即工作内容规定)。

(一)业务接待工作程序

业务接待工作从内容上分为两个部分:迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下:

1、业务厅接待前来公司送修的客户。

2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂。

3、将接修车清洗送入车间,办理交车手续。

4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。

5、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

6、通知客户接车,准备客户接车资料。

7、业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂。

8、对客户跟踪服务。

(二)业务接待工作内容规定

1、业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户

工作内容:(1)见到客户驾车驶进公司大门,立即起身,带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好,表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的,应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求,填写“维修单预约单”,并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。

工作要求:接待人员要文明礼貌,仪表大方整洁、主动热情,要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时,应主动倒茶,并示意“请用茶”,以表示我待客礼貌诚忱。

2、业务答询与诊断

工作内容:在客户提出维修养护方面诉求时,我方接待人员应细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时,应先征得客房同意,然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时,应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助,以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书,应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户,把检测诊断单呈交客户,让客户进一步了解自己的车况。

工作要求:在这一环节,我方接待人员要态度认真细致,善于倾听,善于专业引导:在检测诊断时,动作要熟练,诊断要明确,要显示我公司技术上的优越性、权威性。

3、业务洽谈

工作内容:(1)与客房商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。(2)客户审阅“进厂维修单”后,同意进厂维修的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的,接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”,如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂,并致意“请走好,欢迎再来”。

工作要求:与客户洽谈时,要诚恳、自信、为客户着想,不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户,不能表示不满,要保持一贯的友好态度。

4、业务洽谈中的维修估价

工作内容:与客户确定维修估价时,一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费;对一时难以找准故障所涉及系统的,也可以采用“现象估价”,即按排除故障现象为目标进行维修收费,这种方式风险大,我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高,或市场有相应行价的、或客户指定维修的,可以用“项目定价”,即按实际维修工作量收费,这种方式有时并不能保证质量,应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中,应明确维修配件是由我方还是由客方供应,用正厂件还是副厂件;并应向客户说明:凡客户自购配件,或坚持要求关键部位用副厂件的,我方应表示在技术质量不作担保,并在“进厂维修单”上说明。

工作要求:这一环节中,我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈,语气要沉稳平和,灵活选用不同方式的估价,要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。

5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间

工作内容:业务洽谈中,要向客户明确承诺质量保证,应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间,并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

工作要求:要有信心,同时要严肃,特别要注意公司的实际生产能力,不可有失信于用户的心态与行为。

6、办理交车手续

工作内容:客户在签订维修合同(即维修单)后,接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特别是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性,如有差异应当时与客户说明,并作相应处理,请客户签字确认差异。接收送修车时,应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检,以确认有无异常、如有异常,应在“进厂维修单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记,并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”),同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时,对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的,车交入车间时,车间接车人要办理接车签字手续。

工作要求:视检、查点、登记要仔细,不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。

7、礼貌送客户

工作内容:客户办完一切送修手续后,接待员应礼貌告知客户手续全部办完,礼貌暗示可以离去。如客户离去,接待员应起身致意送客,或送客户至业务厅门口,致意:“请走好,恕不远送”。

工作要求:热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。

8、为送修车办理进车间手续

工作内容:(1)客户离去后,迅速清理“进厂维修单”,(这时通过电脑,一些车辆统计报表也同时登记),如属单组作业的,直接由业务部填列承修作业组;如属多组作业的,应将“进厂维修单”交车间主管处理。(2)由业务接待员通知清洗车辆,然后将送修车送入车间,交车间主管或调度,并同时交随车的“进厂维修单”,并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间,时间要精确到十分钟。

工作要求:认真对待、不可忽视工作细节,更不可省略应办手续。洗车工作人员洗完车后,应立即将该车交业务员处理。

9、追加维修项目处理

工作内容:业务部接到车间关于追加维修项目的信息后,应立即与客户进行电话联系,征求对方对增项维修的意见。应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后,立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目,业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加,即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容,立即交车间主管或调度,并记录交单时间。

工作要求:咨询客户时,要礼貌,说明追加项目时,要从技术上作好解释工作,事关安全时要特别强调利害关系;要冷静对待此时客户的抱怨,不可强求客户,应当尊重客户选择。

10、查询工作进度

工作内容:业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况,询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施,尽可能不拖延工期。

工作要求:要准时询问,以免影响准时交车。

2014年汽车修理业该如何发展

前瞻网分发布的《 2014-2018年 中国汽车维修行业产销需求与投资预测分析报告前瞻 》汽车业是我国的支柱产业之一,改革开放以来,国家频繁出台各种促进汽车产业发展的相关政策,汽车维修、保养等配套产业伴随汽车产业而生,汽车产业发展政策为汽车后市场行业的繁荣起到了不可估量的作用。

按照国外汽车产业发展的一般规律:随着消费需求的不断升级,汽车产业竞争的焦点也会从汽车本身,逐渐过渡到汽车购买后的相关服务,进而形成巨大的“汽车后市场”,主要包括汽车维修及配件行业、汽车养护行业、二手车买卖、汽车租赁等行业。

当前,汽车维修养护行业分为三类:一类汽车维修企业即主要从事汽车大修业务;二类汽车维修企业即主要从事汽车小修、检修、汽车换油业务;三类汽车维修企业即主要从事汽车美容、装饰、保养维护等专项维修业务。发展汽车维修业,对保障汽车运行安全,减少汽车排放污染,节约能源消耗起着非常重要的作用。

希望可以帮到你 望采纳谢谢O(∩_∩)O

宽带办理业务流程

拿身份证去营业厅呗。把资料填好后一般一个星期之内就会找人上门安装的。

汽车美容的业务流程

汽车美容的业务流程有下列几个方面:

1.洗车的流程有:接车检查、冲车、打泡沫、擦泡沫、车身刮水、擦干、检查、清理现场、交车等。

2.打蜡的流程有:选蜡、上蜡、抛光、完饰。

3.封釉的流程有:准备、去锈、抛光、去除太阳纹、让釉渗透到车漆内、镜面处理。

4.漆面镀膜的流程有:去除车漆表面的铁粉、遮蔽纸、上增艳剂和打磨抛光、全车镀膜、静置、检查。

这是一般的工序,可能有些新产品需要特殊的处理。

你可以看看:汽车美容快修店经营学,汽车后市场营销学,淘宝可以买到,对于你店提高效益有用。

软件公司得业务流程是什么?

建议你还是先进入软件公司作一段时间。

银行支票的业务流程是什么?

简述银行支票的业务流程:

1.支付给公司的:填清楚收款人名、大小写金额、银行帐号、用途,支票正面盖齐单位预留银行印鉴给收款单位就可以了,背面无需盖章;(转帐的支票)

2.支付给个人的:填清楚收款人名、大小写金额、银行帐号、用途(注意,用途填写是有规定的,如农副产品、差旅费等都可以),支票正面盖齐单位预留银行印鉴,背面盖预留的财务章或公章,给收款人就可以了。^_^

收到转帐支票后,若出票单位是非同行的磁码支票,你须在支票背面盖齐银行预留印鉴. 并填制银行进账单,将进账单和转账支票银行工作人员. 银行工作人员会给你办理进账的,一般委托收款要4天后才能入帐;

若是非同行的普通支票的话,你就需要携带支票到出票行填份进帐单办理转帐手续了;

出票行是同行的支票,只要在公司的开户行办理手续即可,同行的支票可以通过验印系统跨行检验印鉴是否有效,无需到付款单位的开户行办理;

天翼领航业务流程是什么

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

天翼领航不仅涵盖手卝机、宽带、固定电卝话这样的基础通信产品,还包括旺铺助手、外勤助手、网络发卝票、翼机通、翼校通、全球眼、天翼对讲、协同通信、综合办公、总机服卝务等丰富的信息化产品!

安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。

以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!

担保公司业务流程是什么

担保公司说白了就是为贷款作担保,有很多贷款项目银行都做不下来,这时候就需要担保公司的介入,才能更快更顺利的申贷成功。。业务流程基本就是那些,做评估,签合同,办手续,银行放贷。其中是要花一定的中介费用。这对于急于贷款的用户还是十分不错的。

现金贷系统的业务流程是什么?

现金贷系统以大数据、云计算、金融科技等技术为基础,开创性融合“互联网+金融+电商”三大属性,像迪蒙·现金贷系统基于大数据分析,结合反欺诈系统及风控模型对借款人资信进行评估,根据不同产品设置不同的还款方式、费用标准、风控模型和审批流程,并嵌入全天候异常操作检测、数据加密、防火墙、手机动态口令、多种密码保护等安全策略,实现规范化管理、信息化办公,提升公司的核心竞争力,助力公司快速稳定、健康发展。

市场营销的业务流程是什么?

在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。

目标消费者

为了在今天竞争激烈的市场中获胜,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤:市场细分,目标市场选择,以及市场定位。

1.市场细分

将市场分为具有不同需要、特征或行为,因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程,被称为市场细分。

2.目标市场选择

企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。

3.市场定位

市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。

设计营销组合

营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情,大致可分为四组变量,被称为四个p,即产品(product)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )。

产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。

价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。

分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。

促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。

有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中,这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱,帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。

营销管理活动

企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合,并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能:分析、计划、实施及控制。

市场营销分析

对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境,以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。

市场营销计划

营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论产品或品牌计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分:计划实施概要,市场营销现状,威胁和机会,目标和问题,市场营销和战略,行动方案,预算和控制。

1.计划实施概要

市场营销计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。

2.市场营销现状

在这部分中,计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。

3.威胁和机会

经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会,目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。

4.目标和问题

在研究产品的威胁和机会之后,经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题

5.市场营销战略

市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。

6.行动方案

市场营销战略应转变为具体的行动方案来

7.预算

行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算,它实际上是一个计划盈亏报表。

8.控制

计划的最后一个部分是控制,用来监督整个程序。

市场营销实施

市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动,而市场营销实施问的是:谁、何时、何地以及怎样。

市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。

市场营销控制

市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标,然后衡量企业在市场中的业绩,并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距。

2018年汽车配件行情

各位客官老爷们大家好,我最近发现了一个很有意思的事情,这段时间不只是大家憋坏了,二手车的价格也憋坏了,就拿英菲尼迪的FX35举例。年前它的收车价在13-14万左右,现在大家再去查查它的行情,着实有点夸张了,所以这段时间要买车的朋友们可以避避风头,不要着急下手哦~废话不多说,开始这周的ASK吧~微信网友:iPhone48s

老鼠哥,想听一听你怎么看12年13年左右的GLK300,家里让买个SUV,预算17万左右,买这台车会有什么潜在的风险,想请您谈一谈。奔驰GLK从2008款开始进口,2012款开始国产,在2015款之后就停产了。其中在2013款的时候进行了小改款,外观没有大变化,内饰有了怀挡,空调出风口变成了圆形,方向盘、中控台上多了镀铬装饰等。2012款GLK内饰2013款GLK内饰目前17万左右只能买到2013款GLK300的动感型(低配),中配的价格会比这个贵2万左右,这个价格可以买到2012款的顶配,动力系统和2013款没有区别,价格在16万上下。GLK300用的是代号M272的3.0L V6自然吸气发动机,匹配7AT变速箱,最大马力245匹,峰值扭矩300牛·米,前置全时四驱,百公里加速7.6秒,整备质量1830kg,平均油耗14-15L,油耗确实不低。GLK的配件价格,因为之前价格太高,有过一次下调GLK最大的特点:保养不贵修车贵

GLK的零整比一度达到了869%,也就是把一辆GLK拆了,把每个零件按厂商的配件价格卖掉所得的钱,能买到8.69辆新的GLK,所以很多车主都反映真的修不起。保养费用还算正常,A保1500元左右,B保2200元左右,周期大保6500元左右。另外之前我们说过GLK分动箱壳体与锥型轴的加工尺寸不匹配,特别是两者装配时的精度原因,导致了不正常滑磨,并产生了口哨声,这算是它的一个通病。这台车的潜在风险就是油耗高,修车贵,而且上了年头的奔驰小毛病也不少,如果你只有17万,这台车真的养不起,它每年的养车成本在3万元左右,真的不推荐。这个价格可以去看看2012、2013年的奥迪Q5 40 TFSI,相比GLK来说Q5是一个更经济实惠的选择。优酷网友:TE37SB

CTS的COUPE现在二手车市场多少钱,自己在25岁前的梦想是能有一台车可以加入AMCC的俱乐部,自己感觉凯迪拉克的进口车性价比蛮高的,CTS-V是我毕业以后的梦想,想问CTS和SLS哪个性价比更高咧?2012款CTS-V凯迪拉克的二手车性价比确实很高,尤其是进口的性能版车型。你想想,现在CTS-V二手只要30多万,你就能买到6.2L机械增压,原厂564匹的后驱大V8,性价比确实很高啊。2012款CTS CoupeCTS?Coupe和CTS-V的外形轮廓非常相似,而CTS-V有着更夸张的外观套件。目前2011款CTS Coupe现在的二手价格15-18万左右,2012款16-20万左右。2011款CTS Coupe搭载代号LY7的3.6L V6自然吸气发动机,匹配6AT变速箱,最大马力311匹,峰值扭矩374牛·米,前置后驱,百公里加速7秒,整备质量1783kg,平均油耗15L。2012款车型搭载的是同一台发动机,调教不同而已,马力成了322匹,扭矩只小了1牛·米,为373牛·米。接下来再说SLS赛威,它的动力版本很多,前期有3.0L、3.6L甚至还有4.6L的,而后期就成了2.0T的版本。按照你的描述,应该是想要和CTS Coupe同款动力系统的3.6L SLS赛威,目前2007款的二手价格在6-7万元左右,2010款的几乎没车源,再往后就是2.0T的车型了。要说性价比,肯定是SLS赛威更高,舒适性配置更多,例如悬架软硬调节、前排座椅按摩、后排座椅电动调节加热、后排液晶屏、后排独立空调等。尤其像一些搭载6AT的老款凯迪拉克,不是很稳定,常见故障有顿挫,冲击,打滑,如果遇到某个挡位升挡顿挫,降挡也顿挫,这种情况就需要更换变速箱的电脑板,建议更换翻新或全新的电脑板,因为拆车的不稳定。翻新的价格在3000元左右,全新的6000元左右。这点一定要放到你的买车预算内,希望能帮助到你。

钩子帮网友:山海皆可平

15万的预算F30和2.5的阿特兹老鼠哥你更倾向于哪个,最近由于某些说不出口的原因和女朋友分手了,低迷了整整一周以后总算走了出来,最近把你半年的节目都补上了,希望你可以选中我。兄弟,想都不用想,绝对是F30啊!有一句话是这么说的,忘掉前任有两种方式,一种是时间,一种是新欢。你买宝马,就可以用新欢来忘掉前任,而你买了阿特兹,估计只能用时间了。虽说15万左右只能买到2013、2014款的F30,而阿特兹都能买到2018款2.5L的,但是就一个理由F30就秒杀阿特兹,前置后驱。这还不说保值率和品牌影响力。虽说阿特兹的操控小有名气,创驰蓝天发动机调教的也非常线性,在前驱车里算数一数二的,但是开起来的乐趣还是比F30差了一些。2014款320i搭载的是代号N20B20的2.0T涡轮增压发动机,匹配采埃孚的8AT变速箱,最大马力184匹,峰值扭矩270牛·米,前置后驱,百公里加速7.9秒,整备质量1540kg,平均油耗10L左右。如果嫌不爽,刷个高功版的程序,直接240多匹。我们再来看看2018款的2.5L阿特兹,用的是2.5L直列四缸自然吸气发动机,匹配爱信的6AT变速箱,最大马力192匹,峰值扭矩252牛·米,前置前驱,百公里加速8.14秒,整备质量1497kg,平均油耗9L左右。N20B20发动机的通病,气门室盖垫漏油,处理费用4-5千元左右。少数车主出现了设计缺陷导致的油箱漏油,曾经也召回过一部分。另外就是你现在买到的F30基本车龄都在6年左右了,全车的油水以及一些易损件都需要更换了,这也是一笔费用。而买阿特兹的话几乎还是一台在保的准新车,这么说吧,单身的人就选F30,做个快乐单身汉,成家的人就稳定一点,买阿特兹。

知乎网友:猕猴桃

那天直播看你提到了第八代雅阁,评价蛮高的,看完了以后就上网搜了一艘,晚上看到了第八代雅阁的3.5版本,然后刚好在我们湘潭本地,一夜没睡着觉,10年的车挂价6.8万,老鼠你觉得我现在把艾瑞泽卖了换雅阁王是不是一个明智的选择!兄弟你也没说自己的艾瑞泽是什么型号,哪年的车,所以没法给你估价。那我们就先说这个雅阁王的价格,2010年的车挂价6.8万不算贵,目前2008款的二手价格在6-8万之间,2010款的车源很少,价格和2008款的差不多。搭载的是代号J35Z2的3.5L V6自然吸气发动机,匹配5AT变速箱,最大马力280匹,峰值扭矩339牛·米,前置前驱,百公里加速8.4秒,整备质量1620kg,平均油耗13-14L左右。雅阁王的发动机和歌诗图一样,有一个VCM可变气缸技术,在中速巡航和发动机低负荷工况下,系统仅将运转一个气缸组,即三个气缸。在中等加速、高速巡航和缓坡行驶时,发动机将会用4个气缸来运转。虽然听着很厉害,但是油耗表现也并不低。八代雅阁转向机本田的通病隔音差,这点八代雅阁并没有落下,另外还多了转向机异响、卡滞和刹车盘质量不好的通病,导致刹车时方向盘抖动,很多八代雅阁的车主都更换过转向机和刹车盘。实际并不建议你买雅阁王,十多年车龄的车,买回去换变速箱油,底盘橡胶件,乱七八糟需要整备的地方很多,所以买它的应该是真正有情怀,想买一辆收藏的那种。普通代步的话我觉得你买个2.4L的八代雅阁就足够了,皮实耐用。这期ASK到这里就结束了

我们下期再贱~

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

以上是小编为大家整理的关于“2018最流行汽车配件(2018北美最佳汽车配件)”的具体内容,今天的分享到这里就结束啦,如果你还想要了解更多资讯,可以关注或收藏我们的网站,还有更多精彩内容在等你。